IT Sourcing | Contracting

IT Outsourcing Ausschreibung & Providerauswahlprozess

Contracting | Ausschreibung & Providerauswahl

Contracting | Ausschreibung und ProviderauswahlOb Sie sich für ein klassisches Auswahlerverfahren mit Longlist und geschlossener Ausschreibung entscheiden oder für Preselection präferierter Anbieter: der Partner muss passen, Leistung, Qualität und Preis stimmen.

Neben vielen internen Faktoren, sind auch etliche externe Marktfaktoren und -mechanismen ausschlaggebend für ein erfolgreiches Outsourcing.

Die Vergleich- und damit Messbarkeit mehrerer Anbieter herzustellen, indem Zeitplanung, Struktur, Leistungs- und Qualitätsdefinition eines Vergabeprozesses exakt und marktgängig ausgeschrieben werden, ist eine Herausforderung.

Neben den vielfältigen technischen und fachlichen Anforderungen an einen erfolgreichen Outsourcing-Prozess spielen kaufmännische und juristische Faktoren eine wichtige Rolle und interagieren untereinander. Preismodell, Vertragsstruktur, Betriebs-Leistungsscheine, Service Level, Governance-Struktur, Pönaleregelung, usw.: was sind Markt- und Branchen-Standards und wie wirken sich Abweichungen davon aus?

Eine zeitige und diskrete Adressierung Ihres Vorhabens im Management in Frage kommender Provider, schafft die notwendige Attention. Erfahrenes und marktkundiges Coaching von Providern in einem strukturierten und revisionssicheren Vergabeprozess ist eine weitere Voraussetzung für eine erfolgreiche und wirtschaftliche Auslagerung.

conaq verfügt über langjährige Erfahrung, umfangreiches Datenmaterial und bewährte Vertragstemplates, die auf Basis des Managed Services Referenzmodells erfolgreich umgesetzt wurden. Aus der Summe resultiert unser Best Practice Ansatz eines bewährten und kontinuierlich weiterentwickelten und optimierten Framework und Toolset für ein erfolgreiches Outsourcing. Wir kennen den Markt und wissen, was „ortsüblich und angemessen“ ist.

Wir können Sie in jeder Phase eines Vergabeprozesses – auch partiell – unterstützen: bei Erstellung des RfP (Request for Proposal), mit bewährten, aufeinander abgestimmten, individuell angepassten Vertragstemplates, mit vollumfänglichem und marktgängigem Servicekatalog, bei der Definition markt- und branchengerechter SLA’s, beim Angebotsvergleich und der Stärken-/Schwächen-Analyse, in Due Diligence und in Vertragsverhandlungen – auch mit mehreren Anbietern.

Als Full Service Provider steuern und führen wir durch den kompletten Auslagerungsprozess, auch mit sensiblen und komplexen Themen wie Mitarbeiterübergang und Assettransfer. Aus vielen Projekten wissen wir, wie wichtig internes und externes Projektmarketing für ein erfolgreiches Outsourcing ist und übernehmen alle notwendigen Coaching, Mediations, Scouting und Partnering Funktionen.

Vom RfI (Request for Information) bis zum Transition-Leistungsschein – conaq deckt den kompletten Auswahl- und Auslagerungsprozess ab und führt Sie sicher bis zur Unterschrift.