IT Benchmarking

Ein IT Benchmarking bestimmt Position und Potentiale der IT

Qualitäts-, Kosten- & Leistungsvergleich von IT Services

Ziel eines IT Benchmarks ist es, Optimierungspotentiale zu identifizieren und Empfehlungen auf Basis von Best Practices abzuleiten, wie Prozesse verbessert und Kosten gesenkt werden können – im Outsourcing wie im Inhousing von IT Services.

„If you can’t measure IT, you can’t manage IT“

 

conaq anaylsiert kundenspezifische IT Services und Prozesse, normiert Leistungen, Performance, Qualität und Kosten über ein standardisiertes Referenzmodell und vergleicht mit aktuellen Daten aus umgesetzten Outsourcing und Benchmarking Projekten.

Beratungsleistungen

  • Vergleich aller Leistungs-, Qualitäts- und Kostenparameter des IT Betriebs
  • Marktkonforme Strukturierung, Normierung in das Referenzmodell
  • Qualifizierung von Leistungsdeltas und kundenspezifischen Anforderungen
  • Vergleich der IST-Kosten mit der Benchmark-DB, Auswertung des Benchmarks
  • Ausweis von Leistungs- und Kostenpotentialen, realsierbare Umsetzung
  • Vergleich aller Key Performance Indikatoren gegen aktuelle Marktzahlen

Nutzen und Mehrwerte

  • Positionierung – was kostet und leistet die IT im Vergleich zum Markt/Wettbewerb?
  • Ermittlung der eigenen Kostenpositionen im Markt und Branchenvergleich
  • Zeit-, Ressourcen- und Kosteneffizienz durch modulare, bewährte Methodik
  • Identifizierung von Kostentreibern und Stellschrauben nach IT Diensten
  • Darstellung marktkonformer Standards, SLA’s und Leistungsabweichungen
  • Potentiale des Benchmarks sind bei Fremdbezug realisier- und umsetzbar!

Ein Peergroup-Benchmark in einer Vergleichsgruppe strukturell vergleichbarer Unternehmen ermittelt die relative Position der IT im Vergleich zur Gruppe. Der Marktpreis-Benchmark zeigt die absoluten Potentiale auf und beantwortet die Frage, was kostet und leistet die IT aktuell im Outsourcing.

Profitieren Sie von unserer Expertise: ein Benchmark ermittelt zuverlässig die Potentiale, die bei initialem Outsourcing, einer Prolongation oder Neuvergabe von IT Services mit conaq realisierbar sind.

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